那些低频垂直的O2O项目早期是可以独立存在的,但在其“上岛”或者“上岸”前,免不了被高频综合平台收购或者消灭的命运,这是高频对低频的降维打击。因为高频的综合平台拓宽“价值宽度”既符合用户的期望从而能够更好地黏住用户,也能够实现横向范围经济,这是规律使然。但对于那些已经“深沟高垒”的垂直O2O项目,综合平台则没那么容易狙击。
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搭建一个在线预约系统,会涉及到预约信息登记、微信/短信提醒、对外查询预约状态等等。
首先,需要制作一张预约登记表,收集在线预约报名的信息。在表单中,可以设置「动态日期」方便引导提前预约;也可以设置字段仅「登录用户可见」,用于及时更新状态,发布预约者查询预约状态。
设置公开查询
预约表制作好后,点击设置,开启「公开查询」;可以将公开查询地址发布到微博、微信公众号、网站等公开渠道,供预约者在线查询自己的预约状态,是否预约成功,预约医生是谁等等。
设置通知提醒
不仅可以对预约者进行提醒,还可以根据不同的条件,设置针对性提醒。
实用技巧
如何结束预约报名活动
许多用户后台问过这个问题,其实很多方式可以实现,比如设置表单的访问时间/报名总人数,超过时间/总人数则无法访问;更简单的操作就是将表单「公开程度」设置为不公开,即关闭表单就好了。
能否限定预约项名额
比如预约表中,选择的刘医生只看5个人,只需给选项加上填写限制就可以了,不同的选项可以设置不同的限制次数呢。
在线预约后,线下需要进行核实
比如线上预约成功后,会赠送用户一点小福利,要线下现场兑换,这时害怕有人冒领或者重复操作。同样表单大师也能实现,给表单加上「核销功能」就可以了。
通常来说,无论是商品电商,还是服务电商,守住垂直的先天性因素是:垂直细分市场本身足够大、场景隔离性、能力专用性、资源排他性、供应链专用性、价值链长,需要插桩且能够插桩。守住垂直的后天性因素则是:团队执行力强、品牌营销能力强、融资能力强、起步早、迅速做大吨位。很多不满足以上条件的所谓重度垂直项目*终都可能遭遇“垂直陷阱死”。比如说,拼车和代驾在某种意义上来说,一种信息服务,而不是真正意义上的O2O,平台方能够“插桩”的点不多,*后拼的就是用户密度和资源密度。当大平台介入时,原来从垂直角度切入的拼车和代驾项目迅速溃败就不足为奇了(当然,能被收购已经算是成功了)。